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?2023年7月11日,费县行政审批服务局高水平发展流动审批服务队到探沂镇木业转变发展方式与经济转型先行示范区为23家公司进行了“三证一书”现场发放工作,这是费县在全市率先推行“三证一书”流动窗口改革工作的首次实践,切实实现了“三证一书”园区办、上门办。
今年以来,费县行政审批服务局深入贯彻“三化三服务”部署要求,坚持“审批先服务,服务走在审批前”服务理念,以工程建设项目审批制度改革为突破口,完善靠前跟办、极简快办的工程建设项目跟踪服务体系,助力项目落地投产换挡提速。
一是优化窗口选点,实现镇街园区窗口全覆盖。2023年6月份,制定了《建设项目“三证一书”审批流动窗口工作方案》,搭建了“三证一书”流动窗口工作机制。试点阶段,在探沂镇便民服务中心及城西木业产业园、探沂镇木业转变发展方式与经济转型先行示范区设置线下“流动窗口”,实现私人定制式服务送到企业门口。
二是强化人员配置,选配业务骨干搭建流动窗口。在工程建设项目审批相关科室选配政治素质高、业务能力强、作风纪律好的业务骨干组建费县行政审批服务局高水平发展流动审批服务队任职流动窗口,切实保证流动窗口工作人员服务意识坚定、专业素质过硬,保障流动窗口服务质量。
三是线上私人订制,提供专员VIP式服务。根据公司真实的情况,为公司可以提供专属订制服务,流动窗口工作人员为公司可以提供免费的全程帮代办服务,采取“全程帮代办+线下预约上门发证”服务,为公司可以提供VIP式服务,实现企业“一次不跑拿证”。(汉卫)