“员工需求的，便是工会要干的。”“员工所需的，便是工会必干的。”1月28日，走进山东动力新矿集团翟镇煤矿“家·至臻”员工之家，一行行标语映入眼帘，一排排奖状分外夺目，一本本自编丛书规整摆放，让人真切感触到“家”的温馨与暖意。

　　近年来，翟镇煤矿以“家·至臻”员工之家建设为依托，打造了集维权、帮扶、立异、宣教、建家相交融的特征工会品牌矩阵，开释“娘家人”品牌效应，当好员工可信赖的“娘家人”，打造赋有特征的“家文明”。

　　将员工的“小事”当成“大事”来办。矿工会经过员工代表联络书、“阳光听证”“点对点包保”等载体，运用“倾听·交流·改进·闭合”四步工作法，聚集员工的焦点、难点问题，处理员工群众的“急难愁盼”。上一年以来，共展开文明调和创立、员工安全办理、劳保用品发放、洗浴环境改进等听证会20余场次，并和谐有关部门和单位用实际行动将员工的“问题清单”变成民生实事的“暖心答卷”。

　　新年接近，矿工会组织“新矿心”志愿者走进社区展开新春送“福”活动，为老劳模、高龄老人和困难员工进行爱心理发、打扫卫生等服务，并为困难员工送上米面油等生活必需品，吹起爱心“暖风”，让员工感触节日“福分满满”。2023年，全矿建成残疾员工“爱心驿站”，成为残疾员工吃饭、歇息的好场所；累计为困难员工发放慰问金约11万元；金秋助学累计救助11名困难学生4.5万元，切实为困难员工处理了实际困难，完成了应帮尽帮，一帮究竟。

　　为培育工匠人才，全矿靶向用力、因“材”施策，树立“技师讲习讲堂、技术实训车间、高技术人才立异工作室、技术大赛擂台”四级技术提高渠道，依照“日常创争、逐级引荐、以赛促评、优中选强”准则，让“高精尖”工匠人才锋芒毕露，变“伯乐相马”为“赛场选马”，为员工供给宽广技术提高渠道。

　　值得一提的是，煤矿立异展开了“订单式”宣教，精心编列100多个文艺节目让员工“点单”，文艺宣扬小分队终年深化广场、区队、井口、车间，将一道道符合口味的“安全餐”送到员工面前，营建稠密的安全文明氛围。

　　此外，煤矿以“井口”为服务半径，先后打造集健康摄生馆、健康驿站、爱心理发屋、亲情协管站等多个站点为一体的员工暖心服务站，终年为一线员工供给亲情般暖心服务，看护员工井口的“家”。2023年，员工暖心服务站被中华全国总工会颁发“全国五一女性标兵岗”荣誉称号。（宋贵修 刘玉玲 葛红普）