5月22日，在昆明市举行的腾讯智慧零售论坛暨数字化峰会上，腾讯智慧零售初次提到基于全触点管理体系的“超級连接”。腾讯副总裁、智慧零售主要负责人林璟骅在智慧零售专场上表示，下一步，腾讯的总体目标是创建以“超級连接”为增长引擎，数字化用户驱动的全触点零售。在“超級连接”战略中，包含线上、线下、社交、商业四大触点，其中线下触点就包含零售企业的线下门店。
比照过去的零售模式，“超級连接”有着3个特性：私域化、高效率、有溫度。即利用结合线上线下直连用户，创建转化与交易的短链闭环，帮助商家沉淀数字资产，进行全渠道的数字化管理。同时，利用高新科技与泛娱乐IP塑造更多社交场景，给用户带有溫度的体验。
其实在腾讯提到“超級连接”概念之前，又一城全渠道零售服务商已经创建了“以人为本”、以超級零售软件为核心的“超級零售”。
纵观近百年的商业发展历史，又一城总结出了“超級规律”：自首次工业革命至今，科学技术创新成為第一生产力，蒸汽机的发明让生意不再限于脚下，出現了集聚诸多货品类目的“超級商场”，线下的商业迅猛发展；伴随互联网发展，出現了淘宝网、天猫商城、京东商城等集聚绝多大数流量的“超級网络站点平台”，线上线下发展前景强劲；在信息化时代，今日头条、微信等有着商业赋能的“超級网络站点平台”的出現，让社交变得无所不在。腾讯智慧零售的“超級连接”战略，是要将这些触点连动起来，从而推动转化。
其实，今日的新零售时代，商户无论是在商场、网络站点平台還是生态之中，都必须重点发展“人”，把“人”做为商业发展的“根基”。商户必须“自立门户”，构建归属于自已的集线下店铺、线上网店/微信商城/小程序/APP等为一体化的新零售网络站点平台，将每个销售经营渠道的用户最终导流到APP中，沉淀归属于自已的超级用户人群，掌握了“人”，才能抓取长足的发展。
零售人、货、场的关系，本质上都是连接的关系，如何创建起人、货、场之间的数字化连接？
商户必须打通全渠道，主动去抓取来自每个销售经营渠道用户，包含“天网”——网络站点平台店铺、“地网”——线下实体店铺及其“人网”——社交电商，创建“天罗地网”的全渠道扩客体制；在开启了与消费者之间的通道以后，商户一定要进行店铺社交，今日店铺的店铺社交不但限于消费者与消费者之间的口碑传播，也能利用销售人员联合创客、消费商及其社区团长等销售人员群体，进行“全员社交”，依靠资讯专题、货品服务等多样化的营销方法，将消费者从“超級商场”、“超級网络站点平台”、“超級生态”这些“公海”中引导到自已的“私海”，进行存量的积累；消费者进人到商户“私海”以后，如何与之维持粘性？商户一定要进行更多元的场景化营销，诸如店铺扫码选购货品、货品快捷送达等，逐步的提升消费者购物的频次；存量积累到一定层度，商户能够深化做产品系列的延展，除开货品类目以外，专业相关知识和服务也能进行延展，不但能够卖自家货，也能进人公共供应链，卖他家货、公共货，发掘消费者更多方面的消费需求，深化扩展店铺的增量市场。
在这个此过程中，又一城MON超級零售软件起着特别的重要的作用：微信商城/小程序助推营销裂变，加强人和人之间的连接，创建“超級生态”；将所有销售经营渠道流量引至自主APP，沉淀“超级用户”；在“以人为本”的基础上，同时精耕“超級商场”与“超級网络站点平台”——UPOS智能化门店管理，利用店铺数据化管理和智能化场景整合，塑造实体店铺“超級商场”，提升购物体验；全渠通erp软件打通全环节订单协作和数据管理，连接“超級网络站点平台”，集聚流量。又一城“以人为本”的超級零售软件，利用人、货、场的有机连接，创建企业的自主商业体制。
从腾讯的“超級连接”到又一城的“超級零售”，大家能看到，在今日的商业体制中，数字化经营愈来愈关键。又一城全渠道零售服务商，助推商户创建起自主的数字化经营体制，助推商户在新商业新零售的道路之上走得更稳、更远。转载请标注明确出处：黎代云，新零售系统顾问。有疑问可交流超级零售模式，系统演示。
